skip to Main Content
Önce Onlar Konuşsun

Önce Onlar Konuşsun

Altın Kural: Önce Onlar Konuşsun..!

İnsanların gözünde çekiciliğimizi korumak istiyorsak bu ilişkide onlara aradıkları şeyi vermeliyiz, yani problemlerini çözmeliyiz. Bunun için de merkeze kendimizi değil, onları koymalıyız. Sorularla ne istediklerini anlamaya ve bunu yapmalarına yardımcı olmaya çalışmalıyız.
..
Problem çözme konusu hayatın her alanında karşımıza çıkıyor, iletişim konusunda da böyle. Örneğin dört arkadaş sohbet ediyoruz diyelim, biz dün akşam yaptığımız yemekten gururla bahsettiğimizde eğer yemek yapmak diğer üç kişinin derdi değilse bu konu onların ilgisini hiç çekmeyecektir. Çünkü biz onlar için şu dakikada bir probleme çözüm getirmedik. Bu problemi birlikte yaşadıkları kişi ya da yardımcıları onlar adına zaten çözmüş durumda.
..
Bizim yapmamız gereken şey ise doğrudan yaptıklarımızdan bahsetmek yerine, onlara “Gününüz nasıl geçti? Bugün sizi en çok şaşırtan/düşündüren/etkileyen şey ne oldu? İş dışında iyi vakit geçirmek için neler yapıyorsunuz? Akşamları isteyip de yapamadığınız neler var?” gibi sorular sormak olmalı.
..
Ancak böylelikle dikkatlerini çekebilir, tanınma ve onaylanma ihtiyaçlarını karşılayabilir ve konuyu buradan ilerleterek derinleştirebiliriz. Aksi halde kimse bizi dinlemeye değer bulmaz. Çünkü onları dinlemeye değer bulmadığımızı baştan sazı biz ele alarak, yani kendi gündemimize onları da ortak etmeye kalkarak zaten göstermiş olduk. Kazandır ki kazan modelini işletememiş olduk.
..
Her diyalogda altın kuralı hep hatırlayalım; ÖNCE ONLAR KONUŞSUN! Çünkü insanları konuşarak değil, konuşturarak kendimize çekebiliriz.

Mert AYDINER
Liderlik ve Başarı Koçu

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Referanslar

FANUC Robotics Türkiye

Kendi konusunda dünyadaki lider firmalardan biri olmak bizi her anlamda mükemmelliğe teşvik ediyor. Gerek sunduğumuz ürün ve hizmetler anlamında, gerekse müşterilerimizle kurduğumuz ilişkiler anlamında. Bu prensiple hareket ederek sektördeki pozitif algımızı güçlendirecek ve bunu ekonomik olarak kazanca dönüştürecek bir eğitim yatırımına gittik. Bu süreçte Academy Neuro çözüm ortağımız oldu. Mert AYDINER ile özellikle Satış, Müzakere ve Müşteri İlişkileri Yönetimi konularında çalışmalar yaptık. Yaptığımız seçimin ne kadar doğru olduğunu bize hep kanıtlayan Academy Neuro ya teşekkür ediyoruz. Sadettin DALGIÇ / FANUC Robotics Türkiye Servis Müdürü

TEKKART Bilişim

Tekkart ailesi olarak Global bir sadakat kartı projesini hayata geçirdik. Binlerce üyeden oluşan saha ekiplerimizin doğru şekilde yönetilebilmesi adına Academy Neuro (Mert AYDINER) ile çalışmaya karar verdik. Kendileriyle hedeflerimize ulaşabilmek için Lider Ekiplerin tesisi, eğitilmesi ve saha ile iletişiminin güçlendirilmesi hususlarında değerli çalışmalar yaptık. “Pazarlama, satış, müzakere, liderlik ve iletişim” konularında aldığımız eğitimlerin ve koçlukların bilimsel temelde (nöro-bilim) işlenmesi de bilgilerin tarafımızca güvenle kullanılmasını teşvik etti. Bu çalışmaların artı sonuçlarını hem çıplak gözle hem de rakamlarla ortaya koymamızı sağlayan Mert AYDINER’e emekleri için teşekkür ediyoruz. Kubilay ÇİL / TEKKART Türkiye Genel Müdürü

LELY Agriculture Center

Global bir şirket olarak Türkiye pazarında güçlenmek ve sarsılmaz bir konumda olmak üzere eğitim yatırımlarına çok önem veriyoruz. Özellikle bayilerimizin kurumsal anlayışımızı ve iş yapış şeklimizi müşterilerimize yansıtması bizim için çok önemli. Ekibimizi bu yönde geliştirmek adına Academy Neuro ile bir işbirliği yaptık. Kurucuları Mert AYDINER ile özellikle Satış, Pazarlama, Müzakere ve Sunum becerileri üzerine bir seri eğitim gerçekleştirdik. Bu yatırımın sonuçlarını çıplak gözle bile görüyor olmak bizleri çok memnun etti. Kendilerine katkıları için çok teşekkür ederiz. Mehmet ERDOĞDU / LELY Türkiye, Ülke Satış Direktörü

ERA Gayrimenkul Türkiye

Gayrimenkul sektöründe oldukça zorlayıcı rekabet koşullarında mücadele ediyoruz. Bu nedenle sürekli olarak satışlarımızı arttıracak yeni yöntemlerin arayışı içindeyiz. Bu konuda Academy Neuro (Mert AYDINER) çalışarak hem elimizi güçlendiren yeni bilgiler ve pratikler kazandık hem de müşterilerimizle sürekliliği olan ilişkiler kurmayı başardık. Şirketimizin pazardaki algısına da olumlu yönde katkıda bulunan Mert AYDINER e teşekkür ediyoruz. Özhan ATALAY / ERA Gayrimenkul Türkiye Genel Müdürü

ZWILLING J.A. Henckels Türkiye

Zwilling J.A. Henckels yönetim ekibi olarak Mert AYDINER ile Liderlik ve İletişim konularında çalışma fırsatımız oldu. Şirket içinde bütünlüğü ve uyumu ortaya çıkarmayı hedefleyen bir çalışmaydı. Bu yatırımın amacına ulaştığını ve etkisinin kısa sürede iş sonuçlarına yansıdığını gördük. Nöro-psikoloji temelinde kazandığımız pratiklerin özellikle pazarlama ve satış fonksiyonlarının da işlerliğini arttırdığına şahit olduk. Paylaştıkları kıymetli bilgiler ve yaşattıkları bu özel deneyimden dolayı Academy Neuro ya teşekkürlerimizi sunuyoruz.

Back To Top