skip to Main Content

Nöro Satış – Müşteri Mıknatısı Olmanın Formülü Nedir?

Nöro Satış – Müşteri Mıknatısı Olmanın Formülü Nedir?

Sizin iş anlayışınız ve iş yapış şekliniz hangi tanıma dayanıyor?

Size şimdi “satış ve satıcıyla” ilgili iki farklı tanım yapacağım. Hangisinin ideal tanım olduğuna lütfen siz karar verin.

Şöyle düşünün, bir tarafta satışı “kendi çıkarları doğrultusunda müşteriyi ikna etmek ve onu istemediği yönde bir karar almaya zorlamak” olarak gören bir anlayış olsun. Bu anlayışa sahip bir satıcının nasıl davranmasını beklersiniz? Tabi ki sürekli konuşacak, kontrolü hep elinde tutmaya çalışacak, işin zora girdiğini hissettiği anda da müşterisi üzerinde baskı kuracak, onu tehdit edecek, manipülasyona ve hatta yalana dahi başvurabilecek.. Tanıdık geliyor değil mi?

Diğer tarafta da “müşterisinin ne istediğini anlamaya ve buna yapmasına yardımcı olmaya çalışan” bir anlayışı ele alalım. Bu anlayışa göre, satıcı artık müşterisini ikna etmeye çalışmak yerine, onun çıkarlarına hizmet etmenin yollarını aramaya başlayacak. Çözüm ve seçenek üretmeye çalışacak. Algı filtrelerini etraftaki kaynakları ve fırsatları görmek üzere yeniden programlayacak. Elindeki bilgiyi, deneyimi ve bağlantıları müşterisinin çıkarları için kullanacak. Yani dip çizgi olarak, müşterisinin gözünde kendisini onu hedeflerine taşıyacak bir araç, bir kaynak olarak konumlandıracak. Hangi satış ve satıcı tanımı kulağa daha doğru geliyor? İkincisi değil mi?

Evet, bu bağlamda akla ikinci olarak şu soru geliyor; peki satıcının hedefi ne olmalı? Tabi ki satış yapmak.. dediğinizi duyar gibiyim..  Eğer ikinci tanıma dayandırarak söylüyorsanız evet, doğru yanıt bu. Ama satışla ilgili yaptığımız ilk tanıma göre yanıt veriyorsanız, HAYIR.

Her satıcının tek bir hedefi olmalı, o da “müşterisini hedefine ulaştırmak”.

Çünkü bunu bir sebep-sonuç ilişkisi olarak görmemiz lazım. Aramızda güvene dayalı, uzun soluk bir bir ilişki kurulsun istiyorsak bu sonucu ortaya çıkaracak sebeplere odaklanmalıyız. Yani işe sonundan değil, başından başlamak gerekiyor. Hepimiz doğru nedenlerle yola çıktığımızdan emin olmalıyız. Çünkü bizim başarımız, müşterimizi ne oranda başarıya taşıdığımızla ölçülecek. Kazancımız da, müşterimize ne oranda kazandırdığımızla…

Şu anki gerçeğinizi, yani hayatınızı kökten değiştirecek bir anlayışı benimsemeye hazır mısınız?

“Nöro Satış ve Liderlik Kampında” sizi bu köklü değişimi yaşamaya davet ediyorum…

Bu anlayış ve yaklaşım bir kurum kültürü haline gelmedikçe şirketlerin hedeflerine ulaşması çok zordur. Sizlere önerim satışı sadece satış ekibiniz için değil, tüm çalışanlarınız için olmazsa olmaz bir yatırım fırsatı olarak görmenizdir. Satışın felsefesini kurumunuzun her kademesine yayabilir ve bu potansiyeli ekonomik bir güce çevirebilirsiniz. Size bu “zihinsel kodlama” kısmında NÖRO SATIŞ eğitimimle yardımcı olabilirim. Bunun için beni hemen arayabilirsiniz.

Shakespeare in de dediği gibi: En güzel rüyadan daha güzeldir uyanmak. Siz de artık uyanın ve hayalinizdeki geleceği inşa etmeye başlayın…

“İş Hayatında Performansı Arttırmanın Yolları” konusunda hazırladığım bu videoyu yararlı bulduysanız siz de kendi bağlantılarınızla paylaşabilirsiniz.

İlginiz ve güveniniz için teşekkür ederim.

Mert AYDINER
Liderlik & Başarı Koçu, Konuşmacı ve Yazar
www.mertaydiner.com

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Referanslar

FANUC Robotics Türkiye

Kendi konusunda dünyadaki lider firmalardan biri olmak bizi her anlamda mükemmelliğe teşvik ediyor. Gerek sunduğumuz ürün ve hizmetler anlamında, gerekse müşterilerimizle kurduğumuz ilişkiler anlamında. Bu prensiple hareket ederek sektördeki pozitif algımızı güçlendirecek ve bunu ekonomik olarak kazanca dönüştürecek bir eğitim yatırımına gittik. Bu süreçte Academy Neuro çözüm ortağımız oldu. Mert AYDINER ile özellikle Satış, Müzakere ve Müşteri İlişkileri Yönetimi konularında çalışmalar yaptık. Yaptığımız seçimin ne kadar doğru olduğunu bize hep kanıtlayan Academy Neuro ya teşekkür ediyoruz. Sadettin DALGIÇ / FANUC Robotics Türkiye Servis Müdürü

TEKKART Bilişim

Tekkart ailesi olarak Global bir sadakat kartı projesini hayata geçirdik. Binlerce üyeden oluşan saha ekiplerimizin doğru şekilde yönetilebilmesi adına Academy Neuro (Mert AYDINER) ile çalışmaya karar verdik. Kendileriyle hedeflerimize ulaşabilmek için Lider Ekiplerin tesisi, eğitilmesi ve saha ile iletişiminin güçlendirilmesi hususlarında değerli çalışmalar yaptık. “Pazarlama, satış, müzakere, liderlik ve iletişim” konularında aldığımız eğitimlerin ve koçlukların bilimsel temelde (nöro-bilim) işlenmesi de bilgilerin tarafımızca güvenle kullanılmasını teşvik etti. Bu çalışmaların artı sonuçlarını hem çıplak gözle hem de rakamlarla ortaya koymamızı sağlayan Mert AYDINER’e emekleri için teşekkür ediyoruz. Kubilay ÇİL / TEKKART Türkiye Genel Müdürü

LELY Agriculture Center

Global bir şirket olarak Türkiye pazarında güçlenmek ve sarsılmaz bir konumda olmak üzere eğitim yatırımlarına çok önem veriyoruz. Özellikle bayilerimizin kurumsal anlayışımızı ve iş yapış şeklimizi müşterilerimize yansıtması bizim için çok önemli. Ekibimizi bu yönde geliştirmek adına Academy Neuro ile bir işbirliği yaptık. Kurucuları Mert AYDINER ile özellikle Satış, Pazarlama, Müzakere ve Sunum becerileri üzerine bir seri eğitim gerçekleştirdik. Bu yatırımın sonuçlarını çıplak gözle bile görüyor olmak bizleri çok memnun etti. Kendilerine katkıları için çok teşekkür ederiz. Mehmet ERDOĞDU / LELY Türkiye, Ülke Satış Direktörü

ERA Gayrimenkul Türkiye

Gayrimenkul sektöründe oldukça zorlayıcı rekabet koşullarında mücadele ediyoruz. Bu nedenle sürekli olarak satışlarımızı arttıracak yeni yöntemlerin arayışı içindeyiz. Bu konuda Academy Neuro (Mert AYDINER) çalışarak hem elimizi güçlendiren yeni bilgiler ve pratikler kazandık hem de müşterilerimizle sürekliliği olan ilişkiler kurmayı başardık. Şirketimizin pazardaki algısına da olumlu yönde katkıda bulunan Mert AYDINER e teşekkür ediyoruz. Özhan ATALAY / ERA Gayrimenkul Türkiye Genel Müdürü

ZWILLING J.A. Henckels Türkiye

Zwilling J.A. Henckels yönetim ekibi olarak Mert AYDINER ile Liderlik ve İletişim konularında çalışma fırsatımız oldu. Şirket içinde bütünlüğü ve uyumu ortaya çıkarmayı hedefleyen bir çalışmaydı. Bu yatırımın amacına ulaştığını ve etkisinin kısa sürede iş sonuçlarına yansıdığını gördük. Nöro-psikoloji temelinde kazandığımız pratiklerin özellikle pazarlama ve satış fonksiyonlarının da işlerliğini arttırdığına şahit olduk. Paylaştıkları kıymetli bilgiler ve yaşattıkları bu özel deneyimden dolayı Academy Neuro ya teşekkürlerimizi sunuyoruz.

Back To Top